2021-09-071475
人才盘点是指对人力资源状况摸底调查,通过绩效及能力评估,盘点出员工的总体绩效状况、优势及待提高的方面。人才盘点的目标是塑造组织在某个方面的核心竞争力，为达到该目标，对当前组织的运行效率、人才的数量和质量进行盘点，提前对组织发展、关键岗位的招聘、关键岗位的继任计划，以及关键人才的发展和保留做出决策。
人才盘点的过程实际上是识别关键人才的过程，因此，人才盘点的范围应该是对全公司所有具备管理潜力的人才进行盘点,从中甄选出关键人才。关键人才一般包括:高绩效、高潜力人才，高绩效、中潜力人才，中绩效、高潜力人才。
当你在规划完成自身企业短中长期的战略目标之后，你必须针对目前企业内部的员工，尤其是关键岗位的员工，进行所谓的人才盘点，以确保自身有足够数量且合格的人才协助推进及实施战略。然而，该如何有效地进行人才盘点呢？提出了以下几个维度供大家参考。
落实你所规划的战略及相关岗位胜任要求的硬性条件，例如这些岗位所需的相关工作经验年限、最低学历要求、所需具备的相关证照，以及员工过往的工作绩效表现，来进行人才的评估与衡量。
盘点的方案：
公司内部盘点由于要求相对明确，可以通过背景调查或是360度的调研，这样可以更透明公正一些，通过多维度调研，可以通过与盘点员工的领导、同事、下属及客户等，来进行相关的访谈与信息收录，从而完成对于其评估及盘点。
如果你发现目前团队内没有具备实现战略与岗位硬性条件要求的员工的话，可以尝试从外部市场进行寻找，但前提是你必须透过缜密的背景调查充分了解外部候选人在过往公司的工作表现，以确保外部候选人符合相对应的硬性条件要求。在进行这一类的背景调查时，建议可以与外部候选人前公司的直线领导以及人力资源同事进行访谈，从而从不同的视角对于相关硬性条件要求有所把握。或者也可以尝试与外部第三方进行相关合作，进行背调，了解上述内容，并把握候选人的其他信息。
从公司战略和岗位胜任力要求所需的软性胜任力入手。如果员工已经有特别出色的工作表现，那说明他已经已经具备企业未来发展所需的胜任力，通常来说，支持企业未来业务成功或是岗位要求具备的胜任力涵盖五大面向。这五大面向分别为信息管理能力、任务管理能力、个人管理能力、人员管理能力，及人际管理能力。
针对未来落实战略的需求，企业內的每一个职位都必须全部或部分覆盖这五大面向中的重要细化要求，并且期待目前及未来在岗员工拥有相对应的行为展现。但是该如何有效地针对既有员工的胜任力进行衡量与评估呢？
盘点的方案：
1）首先，可以通过线上测评工具，依据公司及岗位对于胜任力的要求，进行行为特质的匹配并开展测试。借由线上测评工具的采用，也可以让我们对于员工的工作倾向性、处事方式，及领导风格等有一定的了解。
2）如果我们想要进一步提升对于员工胜任力展现状况的理解，我们还可以通过线下的评估中心，开展商业案例模拟、角色扮演以及基于胜任力或是行为的面试等，来更有效地盘点既有人才在软性层面的现状。
最后一步也是最重要的一步，即针对既有员工的工作动机进行了解，以确保员工当下的工作动机符合企业及特定岗位的要求。
这里的工作动机通常可以分为三类：
第一类的工作动机，可以称之为基础层。它所表现出来的是工作所能带给其个人最基本的满足，例如物质回报、晋升通道以及舒适的工作环境等。
第二类的工作动机，可以称之为近阶层。它所带给人的动力不仅仅局限于满足自身的需求，相反地，它更反映出个人对于为周遭环境带来积极影响的愿望，例如激励他人、展现个人影响力，或是获取他人对于自身认可等。
最后一类的工作动机，可以称之为完美层。这类的工作动机带给个人的激励且为企业及岗位创造的价值也是最大的。企业无需花费太多的成本，只要找到具备这类工作动机的人，他们将主动将自身动机与企业愿景匹配并为之不懈努力。这类人所具备的工作动机通常可以是工作中为其提供的战略挑战、工作所能赋予的创新机会与平台，及工作中展现出的企业家精神等。
盘点方案：
那么如何在人才盘点过程中有效把握员工的工作动机呢？建议可以通过过情境模拟的方式来进行发掘，例如“当再过五分钟即将下班，可是此时你的领导突然遇到工作上紧急的事宜需要你的帮忙，你会怎么做？”等。收集对于这类问题不同的个体答案将能协助你更好了解每一位员工在当前工作中的动机差异。
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