2019-12-26539
年末,大家一定被各种总结搞得焦头烂额。制作并整理各种年终报表,已经成为HR年末工作的一项重要工作,而在人力资源管理中,目前应用数据分析最常见的领域要属招聘管理。
找准来源——人才迁移地图
越来越多的企业用营销思维做招聘,HR要了解市场行情,人才迁移地图可以追踪人才的迁移状况:
➀ 了解市场上的人才从哪里来、到哪里去和普遍的留存期;
➁ 挖掘目前企业积累的招聘数据,与行业、地区、职位的数据进行对标分析;
➂ 根据人才供给状况、关键人才的市场动态等情况,来分析人才的流动趋势。
找准渠道——分析渠道效果
aoa体育官网今年年初发布的《aoa体育官网2018-2019中国企业招聘指数(BRI)报告》显示,从渠道价值来看,在线渠道贡献最大,占比为83%,其次分别为内推7%、猎头5%。
渠道多元化趋势下,HR对于各招聘渠道定位和效果是否有清晰认知,是否能够制定渠道综合的多渠道策略,同时进行多渠道的管控优化,就显得尤为重要。
找准方向——行业对标
行业对标数据,包括平均录用速度、对简历处理的速度、安排面试的速度、发offer的速度。对标分析,就是要把企业自身的分析结果与行业内的状况相比较,看到自身与外部竞争对手的差异,从而找到改进的方向。
除此之外,招聘数据分析能够帮助HR实现招聘工作的跟踪,能够实时看到招聘进度、招聘效果,从各种底层数据中,我们可以发现问题、诊断问题、解决问题。
举例说明,我们通过招聘数据分析发现某个岗位的offer接受率低,通过问题诊断,发现原因可能是由于薪酬不具有竞争力,然后通过对标行业同等岗位薪酬进行调整,最终获得更好的招聘成果。
大数据革命正使招聘过程越来越科学,但是,以大数据驱动招聘,其含义绝不仅仅在于处理数字,更是要求招聘人员能够根据业务需求,提出有价值的问题。
在这个数据运营的时代,企业需要建立什么样的运营数据?领导、用人部门想看什么数据?HR进行招聘管理时需要看什么数据?
总体概览
在对具体的各指标进行分析前,我们需要对整体的数据有个大致的了解,便于对本年度的招聘情况有个初步判断。
在对招聘全年数据有了整体认知之后,我们还应该从招聘漏斗、渠道有效性、面试官协作、HR全年工作量分析等几方面进行更具体的分析。
招聘漏斗分析
招聘漏斗报表主要分析:各阶段简历数、简历转化率、关键状态简历数。那我们应该如何分析相关数据呢?
健康的招聘漏斗,各环节的通过率应该是越来越高的。若数据并非如此,我们就要思考是否是某些环节出了问题,是筛选标准不统一,还是HR和面试官的前期沟通不够充分等。
以上图招聘漏斗示例:
➀ 初筛的通过率仅为9.8%,说明有效简历少,建议选择更有效的广告渠道。
➁ 初试通过率仅为34%,低于上一阶段的电话面试,建议电话邀约时加入候选人意向沟通,降低初始成本。
建议公司通过招聘需求推导涉及各个环节的通过率,以保证offer环节有充足的人才资源,掌握招聘的主导权。
每个渠道收取的简历量、渠道录用人数、各部门或职位表现出的渠道特点是评估渠道效果的关键指标。
➀ 从渠道简历贡献量统计来看,前两个招聘网站占比70%。
➁ 从渠道类型来看,92%简历来源为招聘网站。
➂ 后续可以持续优化招聘门户、内部推荐等自建渠道的应用,深化雇主品牌。
效性分析(aoa体育官网招聘系统示例图)
➀ 渠道入库量:主流三网占据主要位置。
➁ 面试环节:排名第一的招聘网站虽然简历投递量大,但是有效简历占比其实不如后面几位网站。
➂ 正式录用:offer率最高的是内部推荐而非招聘网站。说明建设自有渠道,如:内部推荐、人才库是大势所趋。
核心流程应用活跃度
➀ 排除春节及国庆假期影响,全年系统应用的活跃度整体较高,且核心流程的应用比较全面。
➀ 从时间分布来看,两季校招期间系统活跃度明显高于其他时间。
面试官协作
可以从两个维度进行分析:
➀ 面试情况总览,包括面试总数和总反馈量。
➀ 各面试官的工作量。
从图中可以看到:
➀ 面试安排1989,面试反馈1444。
➁ 在招聘协调过程中面试反馈数持续低于面试安排量,在面试官应用方面可持续推广。
➂ 从面试安排量看,3、6月份为应聘人员异动高峰期,可提前做好准备工作。
如果建立起招聘数据的运营,就可以实时查看散布在全国各层级的HRBP的工作量,从而分析工作量的表现与投入的成本是否匹配。
除了以上数据,我们还可以从用人单位、应聘者、平均招聘周期等维度进行数据分析。
我们处在一个数据爆炸、快速创新的时代,在招聘数据运营上,外部导入的数据以非结构化的形式海量地录入,内部又产生了多维度、多模块、多时间的数据。
实际操作的时候,HR会遇到诸多问题,导致招聘数据分析不到位或者是无法实际支持业务,痛点如下:
数据采集困难,数据分散、汇总困难数据准确性受个体影响大,人员更迭带来的数据丢失。
制作报表费时费力,数据的清洗、整理需要花费大把时间。
数据反馈滞后,企业一般按月、季度、年度进行业务数据分析,这导致了管理层只能在月末、季度末甚至年末才能洞悉招聘中的问题。
延续性,拓展性很差。人员更迭带来的体系延续性差。数据延续性差,难以洞察价值。新增需求往往意味着重新来过。
这就需要所有数据都在一个平台上运行。
基于互联网提供的数据平台和云计算能力的aoa体育官网招聘管理系统就能轻松地实现All in one,快速生成数据。
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