何为人才盘点？

广义上的人才盘点（Talent Review），是企业管理人才的一项重要流程。在这个流程中，企业盘点内部人才的优势、待发展领域、职业发展的可能路径、职业空缺风险以及现在和未来的继任者，通过系统评估目前内部的人才数量、质量、结构，建立起企业的人才账本，把员工能力透明化、数据化和结构化，从而加强员工自我认知、提升员工能力，撬动业务战略与决策。从更加通俗的层面来说，人才盘点，是“一桌子”人，通过引入多方数据（包括履历、经验、绩效、胜任情况、多方评价等），在企业内部通过充分的信息沟通和讨论，最终对某些关键岗位的关键人才的任用评价、管理建议与人才发展路径等达成共识的过程。

人才盘点这一概念最早源于美国通用电气（GE）公司的实践，之后在世界各地的企业中得到应用和发展。近年来，中国企业也开始积极关注并投入实践，尤其是各行业头部企业，逐渐将人才盘点内化为组织的关键管理流程之一。众所周知，阿里巴巴每年有三件大事：9-10月定战略，11-12月做预算，2-5月做人才盘点。

众多研究和企业实践表明，当企业的战略创新模式已确认的时候，能够决定企业成败的最大变量不是资金等物化资源，企业间的竞争力差异更多来自人才。人才盘点最关键的价值，就在于前瞻性地促进组织人才和人才需求之间的动态匹配，从而更好地支撑组织战略目标的实现。

企业为什么要做盘点？

aoa体育官网人才管理研究院2019年针对中型企业的人才盘点实践调研数据显示，有80%的企业实施过或者打算实施人才盘点。具体来说，26%的企业定期持续在做盘点，31%的企业考虑今年启动盘点，23%的企业过去做过盘点。

盘点“大热”的原因，包括外部环境的变化和企业的内部发展情况两个方面。

从外部环境来看，伴随着VUCA时代的冲击、经济形势的变化，越来越多的中国企业告别跃进式发展，开始调整、优化、革新原有的商业模式，由此企业也势必面临着“缺乏新型人才”和“人才转型难”等人才困境。与此同时，各行业的平台化、生态化的布局与业务跨界也在倒逼着企业更加重视人才，需要了解人才全貌和打造高效团队。此外，随着中国本土化人力资源管理理论和实践的积累，人才管理理念逐渐推广，也推动着市场日臻成熟，为人才管理相关项目提供了发展的土壤。

从企业内部发展情况来看，企业不同发展阶段、战略和流程的变革、业务形态的变化、文化氛围的开放度等因素共同影响着人才盘点的发起。此外，一些企业中，核心管理层的变动，如新掌舵者的加入（CEO、二代接班人、新的HR高管等）也将促成人才盘点的发起。