绩效管理周期

绩效管理并不以年度考核为起点和终点；它是一个长达数月的过程，包括从设定目标到奖励加薪和晋升的一切。事实上，这个周期由四个不同的阶段组成：计划、监督和发展、考核和评级以及奖励。下面就让我们一起了解一下绩效管理周期的每个阶段都包含哪些内容。

1.     计划

在企业中，每个新的绩效管理周期开始时，企业管理者需要与员工一起就绩效预期达成一致，并就目标和目的达成一致。员工应该使用有效的目标设定框架，如SMART目标或目标和关键结果（OKRs），明确界定他们要实现的目标以及衡量成功的标准。在每个绩效周期开始时，定义这些和其他关键绩效指标（KPI）。层层递进的目标还能帮助员工了解到他们的职责将与公司目标直接挂钩，直接影响企业的整体成功，这样可以让员工感觉到工作的意义，有助于提高员工的敬业度。

2.     监督和发展

当绩效预期确定之后，真正的工作就开始了。现在，员工每天完成计划工作，从而更加

接近所制定的目标。同时团队领导在目标执行的全过程中随时对工作进行监督，和员工保持沟通，以明确目标进展和解决遇到的一系列困难。

3.     考核和评级

目标考核阶段，是正式评估员工在一个时间范围内工作的整体表现，企业管理者通过考

核明确员工的有效工作以及提升方向，更加可以从考核和评级中发现和识别人才。在这里，企业多采用360度反馈，从个人、团队、领导、同事等多方面进行评估，让评估过程减少偏见，尽量客观公正。

4.     奖励

通过升职、加薪、休假等奖励措施，有助于激发员工行动力，提高生产力，提升员工对

公司的忠诚度，合适的奖励措施会让员工产生被认同感和被重视感，提高员工的主观能动性和创造力。

绩效管理工具

在现在数字化转型的浪潮中，大多数企业选择运用数字化绩效管理工具来帮助公司更加科学的完成绩效管理，同时简化绩效管理周期，让员工能够以更好的效率来完成工作。

1.     目标管理

    目标必须可见，这样才能有效。KPI、OKR和MBO等多种绩效管理工具，可以帮助企业将目标逐级分解并关联起来，灵活设置目标的可见范围，让目标在企业内部从上到下有效传导。

2.     沟通反馈

在目标执行过程中遇到任何问题时，利用绩效管理工具的沟通反馈功能，不但实现对任

务、目标、不同考核指标的分别沟通，也支持对整体绩效考核进行沟通。

3.     绩效考核

企业利用KPI、MBO、360、PBC、OKR、双轨制、定量考核等多种模式进行考核，覆盖绩效管理全业务，支持单人评估、多人评估、基于目标设置不同评价人等多种评估方式，通过参考目标执行的过程数据等，保证评估的全面和公平。

4.     反馈

绩效反馈，让员工可以轻松从中接受自己所做工作的反馈，同时企业领导者也可以从反

馈中发现企业需要改进的部分，提升企业的协作能力。

5.     分析和激励

通过对企业整体绩效和员工个人绩效、以及目标执行情况的分析，可以帮助企业管理者

及时识别风险，促进目标达成；同时可以看到员工在绩效执行过程中的变化，找到提升绩效的空间；能够帮助HR帮助HR全面掌控绩效推进进程，分析关键节点，发现问题并有效改进。然后，通过对员工的认可，提升员工对工作的热情和对企业的忠诚度。

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