2022-08-1719
在企业管理中,我们经常听到诸如“KPI”和“OKR”这样的术语,它们都属于企业绩效考核目标管理模式。那么,KPI和OKR这两种绩效管理模式有什么区别呢?下面我们从不同角度来分别看看它们的特点。
目标方面
KPI偏重自上而下的要求,即“要我做什么”;OKR偏重自下而上的参与式目标,即“我要做什么”。KPI属于员工被动的接受工作安排,而OKR是员工发挥主观能动性去完成一些工作。
结果考核方面
KPI追求圆满完成工作安排的任务,交一份满分答卷当然是最好;OKR目标的最佳完成度为70%-80%,这意味着目标兼具可行性与挑战性。
结果应用方面
KPI是完成上级交代的任务,所以任务完成度自然应与赏罚紧密挂钩;OKR的评价结果则多用于人才综合评测,分值与个人绩效并非有绝对关系,OKR更注重个人。
公开透明方面
KPI就像是正式的考试,严厉的应用导致最终结果不便公开透明;OKR更像是学校布置的课外活动作业,通过展示与评价让其他同学都能了解你,便于群体监督、自我激励与团队组建。
关注重点方面
KPI更关注目标是否达成,属于结果导向,对最终目标的渴望值大于对员工个人完成度的要求;OKR更关注员工是否在好好干活,属于产出导向,其实也是真正意义上的目标管理。
人员要求方面
KPI对企业的管理者提要求,要有聪明的大脑,要相信组织的智慧;OKR对公司的普通员工提要求,要相信个人的职业精神、自驱意识、能力水平及主观能动性。
负面影响方面
KPI若运用不好,则容易扼杀“灵光一闪”和重要价值创造者;OKR若运用不好,便容易导致军纪涣散、目标难以达成。
综上所述,企业选择使用KPI或者OKR的原因,大部分在于企业文化、业务范围、体制机制等影响下的企业员工是自驱型还是外部驱动型。
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